Duygusal Çeviklik: Otantik İşyerleri Yaratmak

“Karmaşıklık karşısında katı olmak zehirlidir.” Dr. Susan David

İşyerine ‘bütünüyle kendini’ getirmek, son zamanlardan doğan bir kavramdır. Tarihsel olarak, örgütlerin “kişisel yaşamlarımızın” unsurlarını ofise sokma konusunda -sanki bunlar ayrı bir kimliğin parçalarıymış gibi- cesaret kırıcı oldukları doğrudur. Böylece biz de kurallara uyduk ve ne yazık ki bazılarımız bunu hala yapıyor, çünkü örgüt kültürümüzün bizden beklediği bu. Talihsiz olan, bu tür bir kültürün güven, otantiklik ve katılım eksikliğine yol açmasıdır. Duyguları, özellikle de olumsuz olanları dolayısı ile de “kendimizi” inkar eden ve performansımızı olumsuz yönde etkileyen bir kültür.

Kötü bir gün geçirdiğinizde bunu paylaşır mısınız? Meslektaşlarınıza onlara sinirli olduğunuzda bunu söylüyor musunuz ya da adil olmayan bir duruma karşı öfkeli olduğunuzu itiraf ediyor musunuz? Olumsuz duyguları kilitlemek insan doğasıdır ve bu eğilimi destekleyen bir kültüre dayandığımızda, bunu yapmaya alışırız. Bu davranış genellikle ödüllendirilir ve esneklik ve / veya duygusal zeka konusunda yanılır ve bu süre boyunca insanlığımızı yıpratmaya devam eder. Beni yanlış anlamayın, tüm duygularımızı dünyanın görmesi için sergilemeye gerek yoktur. Kendi kendini düzenleme arzu edilen bir özelliktir, ancak aynı şekilde, deneyimlediğimiz duyguları tanıma ve onaylama yeteneği de vardır. Aslında, işyerinde insanlar tüm duyguları hissetmeye teşvik edildiklerinde, katılım, yaratıcılık ve yenilik gelişir.

Bu aynı zamanda doğru dengeye sahip olmakla da ilgilidir, yüksek performanslı ekiplerin olumlu duygularının olumsuz duygularına oranı 5,6 /1 dir. Bu, olumlu olmanın kazandırdığı anlamına gelir, ancak yine de olumsuzu kabul etmek hayati önem taşır.

Dr. Susan David’e göre, 1/3 ümüz olumsuz duygularla karşılaştığımızda kendimizi yargılıyoruz ya da bir şeyleri halletmek için onları bir kenara itiyoruz. Mesele şu ki, duygular bir kenara itildiğinde veya göz ardı edildiğinde, aslında daha da güçlenir – psikologlar bunu büyütme diye adlandırırlar.

Bunun nasıl ortaya çıkabileceğini tahmin etmek için bir uzmana ihtiyaç yoktur: duygularını bastıran ya da görmezden gelen insanlar sonunda, işyerinde değilse evde, bir duygu patlaması yaşarlar. Veya, alkol, uyuşturucu ve diğer sağlıksız davranışları içeren sağlıksız başa çıkma mekanizmalarına başvurabilirler. Daha da kötüsü, bastırılmış duygular bir rahatsızlığa veya kronik bir hastalığa yol açabilir.

Öyleyse ne yapabiliriz?

“Duygular veridir, direktif değildirler.” Dr. Susan David

İpucu duygusal çeviklik ~ duygularınla birlikte olma ve değere dayalı eylemde bulunma cesaretinin ardından merak ve şefkat uygulama kavramı. Duygularını merak et, yargılamaktan vazgeç ve onlarla kal. İşyerinde gerçekliğe önem veriyorsanız, tüm duyguları kabul etmeniz ve başkalarını da bu konuda desteklemeniz önemlidir, ilişkileriniz gelişecektir. Çeşitliliğe değer veriyorsanız, buna meydan okunduğunda bir tavır gösterin, cesaretiniz saygı uyandıracak ve etkinizi artıracaktır.

Öyleyse, işyerinde duygusal çevikliği nasıl daha fazla teşvik edebilir ve geliştirebilirsiniz? Ekiplerinizde psikolojik güvenlik oluşturun, böylece başkalarının paylaşma, risk alma ve statükoyu sorgulama konusunda güçlenmiş hissetmelerini sağlayın. Olumlu sapmayı teşvik edin ve neyin başarılı olduğunu görün. Belirsizlik, karmaşıklık ve değişim zamanlarında insanların gerçekten nasıl hissettiğini sorun ve destek sunun.

Muhtemelen ‘rahatsızlık içinde rahat olmak’ kavramını duymuşsunuzdur ….. bunu en iyi Dr. David’in tariff ettiğini düşünüyorum:

Rahatsızlık, anlamlı bir hayata katılım bedelidir.

Zihinsel olarak sağlıklı işyerleri ve gelişen bir ortam yaratmak istiyorsak, açık ve dürüst iletişimi teşvik etmeliyiz (ve burada gerçekten dürüst olmaktan bahsediyoruz) ve rahatsızlık içindeyken rahat olabilmeliyiz.

Tüm duygular geçerlidir, önemli olan onlarla ne yaptığımızdır.

Kirsten McKenna

Orijinal makale: https://www.cortexconsulting.com.au/single-post/2018/07/06/Emotional-Agility-Creating-Authentic-Workplaces