Çalışanlarınızdan en iyi sonucu almak, liderlerin ellerinden gelenin en iyisini yapmasını gerektirir.
Marcel Schwantes
Şirketiniz ister yeni isterse köklü bir işletme olsun, çalışanlarınızdan en iyi sonucu almak, lider olarak sizin elinizden gelenin en iyisini yapmanızı gerektirir.
Sayısız araştırmada yayınlanan ve önemli düşünce liderleri tarafından yazılan bir yığın kanıt, zor bir gerçeği tekrarlamaya devam ediyor: Liderlik, ilişkiler ve sonuçlar ile ilgilidir. “Kârdan önce insanlar” söylemi, pek çok kişinin duyması çok zor, sağır edici bir gerçektir.
Araştırmalar, gelişen ve sonuç odaklı çalışma kültürlerine yol açabilen hizmetkâr liderliğin altı özelliğini keşfetti.
Liderlik etkinliklerini artırmak isteyen kuruluşlar, işe aldıkları insanlar ve hizmet verdikleri müşteriler üzerinde bir etki yaratmak için bu altı özelliğin tüm yönetim düzeylerinde uygulanmasını takip ederek başlayabilir.
- Özgün olun
En iyi liderler, başkalarının görüşlerine açıktır. Şeffaftırlar, bilinçlidirler ve kararlaştırılan bir çözüme hızlı bir şekilde problem çözmek için kendilerini ve başkalarını anlamaya çalışırlar. Yüksek düzeyde bir bütünlük sağlarlar ve daha az özgün meslektaşlarına göre daha etkili, verimli ilişkiler geliştirirler.
- Başkalarına değer verin
Gerçek liderler, çalışanlarına – güçlü yönlerine, yeteneklerine, potansiyellerine ve işe bağlılıklarına – onu kazanmadan önce inanır ve güvenirler. Bu liderler, ekiplerine geniş bir bakış açısı sağlar, onlara saygı gösterir ve ihtiyaçlarını kabul ederek dinler.
- İnsanları geliştirin
Büyük liderler öğrenmeyi ve büyümeyi sağlar; başkaları için potansiyel ve kariyer yolları geliştirirler. Aynı zamanda uygun davranışları modellerler ve teşvik ve onaylama yoluyla ekiplerini geliştirirler.
- Yön verin
Geleceği tasavvur eder ve organizasyonu ileriye taşımak için sezgi ve öngörülerini kullanırlar; inisiyatif alırlar ve ileriye doğru hareket ederler ve vizyona ulaşmak için sürekli olarak hedefleri ve beklentileri netleştirirler.
- Başkalarının liderlik etmesine izin verin
Özverilidirler ve başkalarını güçlendirmek için otoriter yaklaşımı azaltırken, güçlerini ve karar alma süreçlerini paylaşırlar. Bu yapıları sayesinde, liderliği konum ve unvan gözetmeksizin başkalarına devrederler.
- Yakın ilişkiler kurun
Büyük liderler güvenilir ilişkiler geliştirir ve her düzeyde başkalarıyla iyi ilişkiler kurar. Tüm ekip üyeleri için aidiyet ve bağlılık duygusunu teşvik ederler. Ayrıca işbirliği içinde çalışırlar ve başkalarının farklılıklarına değer verirken ekip çalışmasını vurgularlar.
Kültür değişimini desteklemek için bu davranışları benimsemek kolay değildir ve birkaç biraz zaman gerektirebilir. Süreci başlatmak için, üst düzey karar vericiler ve İK liderleri öncelikle çalışanların içinde çalıştıkları çevre hakkında nasıl hissettiklerini net bir şekilde anlamalı, böylece Covid sonrası bir dönemin zorlu taleplerini başarıyla yönetmeye yardımcı olmak için en iyi stratejiyi belirleyebilirler.
