Duygusal Yılmazlıkla Nasıl Liderlik Edilir?

Jill Hauwiller

Kısa süre önce bir alıntı dikkatimi çekti: “Evden çalışmıyorsunuz; işte yaşıyorsunuz.” Bu alıntının varyasyonları ve arkasındaki duygu, geçen yıl veya daha uzun süredir birçok liderin gerçekliğinin bir parçası olmuştur. Duygusal zeka ile liderlik etmek, bir liderin, ekibin veya kuruluşun yaşayabileceği herhangi bir krizde liderin etkinliğini ve empatisini artırıyor.

Günümüzde kuruluşlar, çalışanlarını günümüzün devam eden zorlukları ve stresleri yoluyla desteklemek amacıyla sağlık ve dayanıklılık programlarını teşvik ediyor ve destekliyorlar. Bir lider olarak, kendi dayanıklılığınızdan yararlanmak, kriz zamanlarında temel bir yetkinliktir. Duygusal zekanın bir parçasıdır ve ekibinizin sizden beklediği ilişkiye katkıda bulunur.

Özellikle hem evde hem de işte bir yıllık önemli değişiklikten sonra, nerede dayanıklılık bulduğunuzu merak ediyor olabilirsiniz. Sonuçta, herkese benzer stresler yaşıyorsunuz ve aynı zamanda bir ekibe veya organizasyona liderlik ediyorsunuz. Ek stresin enerji yükünü kabul etmek ve sizi nasıl etkilediğini değerlendirmek önemlidir. Koçluk uygulamamda, pandeminin gerekliliğinin liderlerin çalışma tarzlarında birçok şekilde ortaya çıktığını gördüm.

Bir örnek, “aşırı çalışan” liderdir. Simon diyeceğimiz bir müşterim, imalat endüstrisinde satış başkan yardımcısıdır. Kendini tükenmiş hissediyor. İş gününün tanımı yok; o her zaman çalışıyor. Kişisel bakım uygulamalarını sürekli uyku yoksunluğu noktasına kadar bıraktı. Simon’ın ekibi, liderleri tarafından modellenen işlerle ilgili sınırların olmaması nedeniyle acı çekiyor ve bazı ekip üyeleri benzer çalışma programlarını almaya başladı.

Bir başka örnek, evlerinin ve özel yaşamlarının talepleri nedeniyle “yetersiz çalışan” liderdir. Morgan, teknoloji endüstrisindeki operasyonların direktörüdür. Zayıflamış ve iş sorumluluklarından uzaklaşmış durumda. Birden fazla yöne çekildiği için “aşırı çalışan” lider kadar tükenmiş olabilir ve özbakım ikinci plana atılmıştır. Ekip, liderlerinin daha az müsait olduğunu ve kendi zorluklarında kendilerini desteklenmiş hissetmediklerini fark etmeye başladı. Ekip, önceliklerine odaklanmış değil ve kurumsal hedefleri karşılamıyor.

Bu liderler ve ekiplerinin karşılaştığı zorluklar çok farklı görünse de, ihtiyaç duydukları yetenekler beklediğinizden daha fazla örtüşüyor. İşte onlar – ve benzer durumdaki herhangi biri – duygusal yılmazlıkla liderlik edebilir:

• Ekip güvenini yeniden oluşturun.

Kriz ortamındaki değişiklikleri ve zorlukları tartışın. Ekibinize mevcut deneyimleriyle ilgili algılarını sorun ve kendi düşüncelerinizi paylaşmaya hazır olun. Bir lider olarak rolünüzü ve bundan sonra sizden ne bekleyebileceklerini kabul edin. Esnek olmanın yollarını arayın. Ekibinizi kurumsal kaynaklara bağlayın. Destek ve bağlantı için liderinize ve meslektaşlarınıza ulaşın ve bunu ekibinizle paylaşın. Kalıcı değişiklikler hakkında iyimserlik geliştirin ve sürekli ekip girdisi için fırsatlar yaratın.

• Dinleyerek zaman geçirin.

Ekibinizle bireysel ve grup olarak zamana öncelik verin. Bu konuşmalara empatik bir zihniyet getirin. Karşılaştıkları endişeleri ve engelleri dinleyin. Onlar için neyin iyi gittiğini sorun. Onları duygularını ifade etmeye davet edin. Özellikle ekip uzaktan çalışmaya devam ederse, işbirliği ve bağlantı anları için zaman ayırın.

• Sınırları tanımlayın.

Kendiniz ve ekibiniz için beklentileri yeniden gözden geçirin. Kendinize şu soruları sorarak başlayabilirsiniz:

Beklentilerime nasıl daha fazla esneklik katabilirim?

Ekibime yer açmak için hangi teknolojiyi kullanabilirim (mesai saatleri dışında çalışırken e-posta planlama gibi)?

İş yükünü ve ekip desteğini ele almak için liderimden ve meslektaşlarımdan ne tür destek alabilirim? Stresli zamanlarda birbirimizi daha etkili bir şekilde destekleyebilmemiz için bu ilişkileri nasıl kurabilirim?

• Öz bakıma yatırım yapın.

Küçük şeyler için durun. Tam olarak mevcut ve odaklı olmak için gününüzde dikkatli anlar bulun. Gün için o ilk fincan kahveyi hazırlarken tüm duyularınızı harekete geçirmeye çalışın: kahvenin sesini dinlemek, öğütülmüş kahvenin aromasını koklamak, kupanızı kaldırırken sıcaklığı hissetmek, rengini ve hareketini fark etmek. Sınırları güçlendirmek için iş gününüzün başında ve sonunda küçük ritüeller oluşturun. Gün boyunca vücudunuzu hareket ettirin – uzuvlarınızı gerin, başınızı çevirin, gözlerinizi ekranınızdan daha uzak bir şeye odaklayın ve derin nefes alın.

Bir lider olarak, bu dört becerinin versiyonunu düşünmek için zaman ayırırsanız, kendi enerjiniz ve algılarınız hakkında daha iyi bir algıya sahip olarak duygusal zekanızı geliştireceksiniz. Ekibinizin liderliğinize olan güveni ve ihtiyaçları için savunuculuğu artacak ve bu da büyük olasılıkla daha fazla ekip katılımı ve esnekliği sağlayacaktır.

Orijinal Makale: https://www.forbes.com/sites/forbescoachescouncil/2021/04/07/how-to-lead-with-emotional-resilience-right-now/?sh=4d9893e75547