Duygusal Zekayı Artıran 4 Liderlik Becerisi

Ernest Twigg

Dünyanın en yetenekli liderleri, işyerinde duygusal zekanın önemini anlıyor. Çalışanların heyecanlandıklarını, saygı duyulduğunu ve güçlendirildiklerini hissettikleri bir ortam oluşturmanın ne kadar bütünsel olduğunun farkındadırlar. Bu nedenle, en iyi performans gösteren yöneticiler, duygusal zeka geliştirmeyi bir öncelik haline getiriyor.

Yıllarca süren deneme yanılma sürecinden sonra, duygusal zekanızı artırmanıza ve kazanan bir ekip oluşturmanıza yardımcı olacak dört liderlik becerisi belirledim. Bu becerileri optimize ettiğinizde, çalışanlarınıza en iyi performanslarını göstermeleri için ilham verirken kuruluşunuza pozitif bir enerji dalgasıyla yeniden enerji verirsiniz.

• Kendinizi geliştirin

Kazanan bir takım oluşturmak, lider olarak sizinle başlar. Çalışanlar sizin örneğinize bakar ve eksikliklerinizi düzeltecek öz farkındalığa sahip olarak, ekibinizde bir büyüme zihniyetini tetiklersiniz.

Hepimizin egoları ve kusurları vardır; insan olmanın bir parçası. İyi haber şu ki, egolarımızı yöneterek ve sorun alanlarımızı belirleyerek, gelişmek ve daha kapsamlı bir lider olmak için bir plan tasarlayabiliriz.

Sorunlu alanlarınızı hızla düzeltmenin bir yolu, çalışanlarınızın sizin hakkınızdaki fikirlerinden başlayarak 360 derece bir inceleme yapmaktır. Çalışanlarınızdan kusurlarınız hakkında dürüst ve samimi geri bildirimde bulunmalarını sağlayın. Bu envanter canınızı yakabilir ancak çok etkilidir çünkü ekibinizin sizi nasıl algıladığını anlarsınız. Elde edilen veriler ile bir eylem planı oluşturabilir ve hangi kusurların önce düzeltileceğini önceliklendirebilirsiniz. Bu süreç sizi etkili bir lider yapacak, ancak daha da önemlisi hayatınızı daha iyi hale getirecek.

Önemli Noktalar:

# Kişisel gelişim arayışı, ekibinizin gelişim zihniyetinin anahtarıdır.

# Optimal veriler için, 360 derece bir ölçümleme kullanarak davranışlarınızı analiz edin.

# Sorunlu alanlarınıza öncelik verin ve bunları düzeltin.

• Ulaşılabilir olun

Yaklaşılabilir olmak, iş yeri kültürünüz hakkında fikir edinmenin en iyi yoludur. İletişimi açar ve çalışanlarınızdan farkındalığınıza kritik geri bildirimlerin akmasına izin verir.

Bu bilgi, iklimi pozitiflik ve saygıya doğru yönlendirmede faydalıdır. Tersine, yaklaşılamazsanız, çalışanlarınız sizden kaçınmaya çalıştıkları için bilgi akışını engellersiniz. Yüzleşmekten hoşlanmazlar. Bu nedenle, ekibinizin fikirlerini sizinle paylaşması için koşulları belirlemelisiniz.

İşte daha ulaşılabilir hale gelmek için üç kolay uygulama.

Öncelikle çalışanların adlarını öğrenin. Bu fikir kulağa sağduyu gibi geliyor, ancak özellikle binlerce çalışanınız olduğunda genellikle yeterince kullanılmıyor. Yine de, küçük bir hazırlık çok uzun sürer. İşte bir ipucu. Belirli bir departmana gittiğinizi biliyorsanız, bölümlerin çalışan profillerini inceleyin ve onları adıyla çağırmaya hazır olun. Çalışanlarınızın adlarını öğrenerek onlara nezaket göstermiş olursunuz ve ulaşılabilir olmak bu tür bir saygı ile başlar.

İkincisi, geri bildirimi teşvik edin. Takım liderleriniz size kötü haberler getirdiği için başa çıkmazsanız, yöneticileri size herhangi bir bilgi vermekten caydırırsınız. Duygularınızı düzenleyerek öz denetim üzerinde çalışın ve en kötüsüne hazırlıklı olun. En iyi uygulamalardan biri, en kötü durum senaryolarını ve bunlara nasıl tepki verdiğinizi canlandırmaktır. Zamanla, orta düzey liderlerin kuruluşunuzda taklit ettikleri özellik olacak ve insanların size hem iyi hem de kötü haberler getirdiği bir ortam yaratacaksınız.

Üçüncüsü, doğrudan sizin için çalışan kilit liderlerle açık kapı politikasını sürdürün. Kaos zamanlarında organizasyon için en iyi kararları vermek için zihninize erişmeleri gerekir. Kısa bir senkronizasyon toplantısı için gelmelerine izin vermek onlara rehberliğinizi alma şansı sağlar. Bu teknik güçlendiricidir çünkü ekibiniz planlanmamış zamanlarda sizinle konuşmak için kendini güvende hisseder. İnsanlarınızın nasıl karar verdiğiniz konusunda içgörü kazanması gerekir.

Önemli noktalar:

# Çalışanlarınızın isimlerini öğrenmek.

# Geri bildirimi teşvik etmek

# Açık kapı politikası sürdürmek

• İçtenlikle Dinleyin

Sezgiye aykırı görünebilir, ancak çalışanlarınızın dediklerini ve demediklerini içtenlikle dinlemek, mesajınızı iletmek için kurmanız gereken doğrudan bağlantı olabilir. Bir lider olarak, insanlar hakkında konuşursanız, düşüncelerinin değerini en aza indirdiğinizi düşündükleri için size karşı kapalı olurlar. Aksine, samimiyetle dinlediğinizde, onlara kendilerini ifade etme şansı verirsiniz ve mesajınıza daha açık hale gelirler. İnsanlar bir konu hakkında fikirlerini dile getirdiklerinde daha çok dinlerler.

Önemli Noktalar:

# İnsanlar meşgul olduklarında daha fazla dinler ve bir konu hakkındaki düşüncelerini dile getirebilirler.

# Çalışanınızın söylediği cümleyi tekrarlayarak onları dinlediğinizi gösterebilirsiniz.

• Koçluk Yapın

Çalışanlarınızdaki en iyiyi işaret ederek bir koçluk oturumu başlatın. Bunu yaparak, seans boyunca devam eden olumlu bir ruh hali belirlersiniz. Ve çalışan, devam eden geribildirime daha açık hale gelir. İnsanlarda en iyiyi görmek, çalışanlarınızda daha çok görmek istediğiniz davranışları da olumlu bir şekilde pekiştirmeye hizmet eder.

Ancak koçluk her zaman gökkuşakları ve güneş ışığı değildir. Ayrıca, performans açıklarını belirlemekten ve bunları düzeltmekten de sorumlusunuz. Bunu, ekip üyelerinizin performansını değerlendirerek ve başardıklarını kendilerine atanmış görev listesiyle karşılaştırarak başarırsınız. Ardından, çalışanın performans açığını ortadan kaldıracak bir sonuç oluşturmak için bu verileri kullanın. Unutmayın, bir çalışanınıza koçluk veya mentorluk yapması için yıllık performans değerlendirmesini beklerseniz, çok geç kalırsınız.

Ekip üyelerinize mümkün olan en kısa sürede ve olabildiğince koçluk yapmanızı tavsiye ederim. Onlarla düzenli olarak temas edin, neleri iyi yaptıklarını ve performans farklarını tartışın ve konuştuğunuzdan daha fazla dinleyin. Amaç, onları cevaba yönlendirmek, kişiselleştirilmiş çözümlerini bulmaları için onlara yaratıcı bir alan sağlamaktır. Sonuçta, süreçte bir rolleri olduğu için sorunu düzeltmeye daha istekli olacaklar.

Önemli Noktalar:

# Koçluk seanslarınıza insanlardaki en iyileri işaret ederek başlayın; olumlu bir ton oluşturur ve çalışanlar geri bildirimleri takip etmeye daha açık olur.

# Takımınıza koçluk yapmak için yıllık performans değerlendirmesini beklemeyin.

# Koçluk seansı sırasında konuştuğunuzdan daha fazla dinleyin; bunun yerine çalışanlarınızın size performans açıklarını nasıl düzelteceklerini söylemelerini sağlayın.

Özetle, artık bu dört liderlik becerisinin potansiyelini ortaya çıkarmak için anahtara sahipsiniz. Ve en iyisi, sürekli gelişerek, kazanan bir kültür oluşturacak ve ekip üyelerinize dünyadaki en yetenekli, duygusal açıdan zeki liderler gibi koçluk yapacaksınız.

Orijinal makale: https://ceoworld.biz/2021/03/01/4-leadership-skills-that-increase-emotional-intelligence/